Ми шукаємо спеціаліста з технічної підтримки, який має відмінні комунікативні навички, здатність запам’ятовувати великі обсяги інформації та аналітичний склад мислення.

Ми пропонуємо:

• Цікаву роботу та постійний розвиток;
• Відпустка та лікарняний коштом компанії (28 днів оплачуваної відпустки);
• Графік з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 18:00;
• Молодий та дружній колектив.
• Стабільну заробітну плату (14 000 - 20 000 грн)

• Проведення початкового аналізу проблеми та самостійне вирішення запитів; користувачів відповідно до кваліфікації або документованих інструкцій;
• Поповнення бази знань новими статтями щодо вирішення запитів користувачів;
• Консультація та первісна підтримка користувачів;
• Контроль якості та строків вирішення запитів, надання зворотного зв’язку користувачам;

• Комунікативні навички, які дозволяють чітко інформувати, допомагати та консультувати користувачів, а також ефективно спілкуватися з колегами;
• Терпіння, ввічливість, такт і дипломатичність у складних ситуаціях;
• Здатність запам’ятовувати великий обсяг інформації та аналітичний склад мислення.